Pendahuluan Skripsi Sistem Pakar

BAB I

PENDAHULUAN

1.1        Latar Belakang

Berkembangnya industri perangkat mobile atau mobile phone semakin pesat seiring berjalannya waktu. Perkembangan ini dapat dilihat melalui peningkatan fungsi yang dimiliki oleh perangkat mobile, di mana kini perangkat mobile memiliki fungsi yang hampir sama dengan personal computer. Semakin canggih fitur yang dimiliki oleh perangkat mobile tidak terlepas dari peran sistem operasi. Pada awalnya sistem operasi hanya dipakai oleh komputer, kini sistem operasi dapat tertanam dalam perangkat mobile. Kini telah dikembangkan berbagai macam sistem operasi khusus untuk perangkat mobile, bahkan keberadaanya menjadi suatu persaingan bisnis tersendiri bagi para pengembang sistem operasi dan aplikasi berbasis mobile. Sistem operasi mobile yang saat ini sedang berkembang dan menjadi kompetitor utama dalam persaingan penjualan perangkat mobile adalah Android, BB OS, IOS dan Windows Mobile, pemimpin utama dalam persaingan penjualan perangkat mobile masih dipimpin oleh Android, di mana sebagaian besar perangkat mobile Mid-End hingga High-End telah memasang Android sebagai sistem operasi utamanya.

Kemudahan penggunaan sistem Android membuat perangkat mobile berbasis Android laris manis dipasaran. Dalam banyaknya peminat dan pengguna perangkat mobile Android ini tidak diimbangi dengan tersedianya cukup tekniksi atau para ahli dalam bidang Android. Dan sedikitnya pengetahuan masyarakat tentang troubleshooting pada perangkat mobile android membuat masyarakat cenderung konsumtif, di mana ketika perangkat mobile ini tidak dapat diperbaiki maka konsumen cenderung membuang atau menjualnya lagi dan membeli perangkat mobile android yang baru.

Berdasarkan masalah di atas, penulis mengusulkan sebuah sistem pakar berbasis web yang dapat membantu dalam menangani masalah pada perangkat mobile berbasis android. Sistem pakar yang berbasis web ini diharapkan dapat memberi kemudahan akses bagi para penggunanya hanya dengan membukanya via internet maka para penggunanya dapat mendapatkan pengetahuan bagaimana menangani kerusakan pada perangkat mobile berbasis Android ini. Untuk meningkatkan efektifan dalam penggunaan sistem pakar ini maka penulis menggunakan metode Best First Search sebagai metode untuk menentukan kerusakan pada perangkat mobile Android.

1.2        Batasan Masalah

Agar pembahasan tidak meluas dan tidak menimbulkan penyimpangan, penulis membatasi permasalahan sebagai berikut:

1.   Aplikasi hanya menentukan kerusakan perangkat lunak pada Smartphone Android

2.   Tipe HP dengan Android Versi 4.0 ke atas, dalam hal ini penulis menggunakan HP Samsung Core Duo dan Lenovo A369i

3.   Metode pencarian heuristik yang digunakan adalah metode Best First Search, karena kelebihan metode ini tidak akan menemui jalan buntu.

1.3        Rumusan Masalah

Berdasarkan batasan masalah di atas dapat diambil rumusan masalah sebagai berikut:

1.   Bagaimana merancang dan membangun sistem pakar untuk menentukan kerusakan HP android berbasis web?

2.   Bagaimana cara kerja metode Best First Search dalam menentukan kerusakan pada HP android?

1.4        Tujuan Penelitian

Tujuan dalam penelitian ini adalah merancang dan membangun sistem pakar untuk mendiagnosa kerusakan pada HP android menggunakan metode Best First Search yang juga dapat membantu dan memberikan informasi bagi para pengguna HP android dalam menangani kerusakan pada HP android.

1.5        Manfaat Penelitian

Adapaun manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:

1.   Memberikan informasi tentang macam-macam kerusakan HP android.

2.   Memberikan pengetahuan tentang cara penanganan kerusakan HP Android.

3.   Sebagai bahan pertimbangan untuk pengembangan sistem pakar.